"Требуем обязать Генпрокуратуру рассмотреть наши обращения": казахстанцы судятся с надзорным ведомством из-за нарушения их прав

Группа из 10 граждан Казахстана судится в Астане с Генеральной прокуратурой: они утверждают, что надзорный орган не исполняет свои служебные обязанности, закрывая глаза на очевидные нарушения прав людей, и пытаются заставить чиновников делать свою работу. В чем обвиняют чиновников те, кто подал иск?