Девочка жила в небольшом городе Сафонове в Смоленской области. У нее не сложились отношения с одноклассниками, а когда она пожаловалась учителям, те сказали, что "дети сами разберутся", рассказывает мать Наташи. Те же проблемы у сотен российских школьников: ни родители, ни учителя им не помогают