Южнокорейская компания Samsung опубликовала итоги расследования случаев массового возгорания смартфонов Galaxy Note 7.

Специалисты выявили две причины перегрева и воспламенения аккумуляторов:

1. Батареи, изготовленные дочерней компанией производителя электроники Samsung SDI, были неудачно спроектированы. В районе закругленного угла аккумулятора соприкасались электроды, вызывавшие замыкание.

2. Другая партия телефонов была оснащена аккумуляторами гонконгской фирмы Amperex Technology. Однако из-за производственного дефекта (некачественная изоляция также приводила к замыканию) ситуация с возгораниями повторилась.

Независимые специалисты из UL, Exponent и TUV Rheinland пришли к аналогичным выводам. Они отметили, что проблема была исключительно в батареях, а не электронике самого устройства.

Чтобы исключить подобные случаи в будущем, компания ввела восьмиуровневую проверку безопасности устройств и сформировала группу независимых наблюдателей за качеством аккумуляторных батарей.

Samsung Galaxy Note 7 поступил в продажу в августе прошлого года. Однако уже 2 сентября компания отозвала 2,5 млн проданных смартфонов из-за многочисленных сообщений об перегреве и возгорании сотовых аппаратов. В октябре Samsung принял решение прекратить производство этой модели.

Всем обладателям аппаратов компания порекомендовала выключить их и больше не включать.

Акции Samsung после отзыва аппаратов упали на 8% (сильнейшее падение с 2008 года). Потери Samsung из-за скандала, ожидает компания, могут превысить 5 млрд долл.