В России трудовые мигранты недовольны системой добровольного медицинского страхования. Они рассказывают, что часто вообще не могут получить помощь, когда она им необходима. А если их все-таки лечат, страховые компании всячески пытаются избежать выплат компенсации и заставляют мигрантов платить за лечение самостоятельно. И все это происходит, несмотря на то, что российские власти заставляют мигрантов приобретать медицинскую страховку при оформлении трудового патента.
Именно с такой проблемой столкнулся узбекистанец Бахтияр. Несчастный случай с ним произошел в начале февраля во время ремонта квартиры. Мужчина случайно порезался малярным ножом: лезвие инструмента перебило несколько крупных вен. Бахтияр самостоятельно перевязал рану и поехал в ближайшую клинику. Там ему отказали в медпомощи, но знакомые порекомендовали ему так называемую кыргызскую клинику, куда обращаются мигранты.
Параллельно узбекистанец пытался дозвониться до страховой компании: по договору он должен был получить их согласие на получение медицинской помощи в той или иной клинике.
"В тот момент экстренный случай был, мне сказали подождать пару минут. Но я в ожидании сидел 13 минут или больше. В общем, они сказали мне в тот момент: давай не будем время терять, у тебя там капает, надо срочно прооперировать. Они сказали, давай сделаем, а потом решим вопрос", – описывает происходившее в тот день Бахтияр.
После операции администрация кыргызской клиники пыталась дозвониться до страховой компании "ВСК Страховой дом", где был застрахован мигрант. Но безрезультатно. В итоге в клинике мигранту выставили счет за лечение, но дали отсрочку – до тех пор, пока Бахтияр не решит вопрос со своей страховой компанией.
"Через три дня я им еще раз позвонил, а мне сказали: уже все, поезд ушел, мы не можем предоставить вам этих денег", – жалуется мигрант.
Журналисты Настоящего Времени решили выяснить, почему компания "ВСК Страховой дом" отказалась выплатить компенсацию мигранту по страховому случаю. Дежурный врач компании Марина Першина в итоге подтвердила, что узбекистанец к ним обращался: по ее версии, компания запросила недостающие документы для рассмотрения страхового случая, но они не были предоставлены.
Бахтияр говорит, что в компании у него никаких дополнительных документов не запрашивали и даже ему не перезвонили.
Юристы, которые защищают права трудовых мигрантов, признают, что их клиенты в большинстве случаев сами допускают ошибки, которыми впоследствии пользуются страховые компании. Но делают они их исключительно по незнанию.
"Страховой случай происходит на определенном объекте. Но мигрант из точки страхового случая бежит по своим клиникам либо ничего не делает и покидает место происшествия, – называет первую ошибку пострадавших Зарина, юрист по вопросам миграции, которая работает в Санкт-Петербурге. – Также многие мигранты считают, что если у него что-то случилось или он вызывает скорую, то "скорая" обязательно собьет с него деньги. Нет! Первая медпомощь в РФ считается бесплатной. Но, к сожалению, мигранты не осведомлены об этом. Может быть, им сложно объяснить суть своего случая, и они обращаются в определенные частные клиники".
По словам юристки, трудовым мигрантам необходимо внимательнее ознакомиться с договором, который они заключают со страховыми компаниями. Им следует заранее выяснить, в какие клиники они могут обращаться при наступлении страхового случая.
"Страховая компания иногда не может компенсировать страховые расходы в те клиники, в которые обращаются мигранты из-за отсутствия у них с ними договоров, – подчеркивает Зарина. – Страховые компании в этих случаях выигрывали, и иск в отношении мигрантов не был удовлетворен".
Бахтияр все равно пытается получить компенсацию. Он считает, что система медстрахования в России работает плохо и не направлена на то, чтобы оказать мигрантам помощь в самый нужный момент.
